**سياسة المتجر:**
1. **طرق الدفع:**
- يتم قبول الدفع من خلال المتجر الإلكتروني باستخدام وسائل الدفع المتاحة.
- يمكن أيضاً الدفع عبر التحويل البنكي إلى الحساب التجاري المخصص.
2. **سياسة الاسترجاع:**
- لا يُسمح باسترجاع المنتجات إلا في حالة وجود عيب مصنعي. يجب الإبلاغ عن أي عيب خلال 48 ساعة من استلام المنتج.
- **ملحوظة:** بمجرد طباعة بوليصة الشحن أو تغيير حالة الطلب إلى "تم الشحن"، لا يمكن إلغاء الطلب.
3. **مدة تسليم الطلبات:**
- حرصاً على تقديم منتجات طازجة وعالية الجودة، قد يستغرق تسليم الطلبات من 3 إلى 7 أيام عمل.
- في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر حتى 14 يومًا كحد أقصى.
4. **حجم المنتجات:**
- يتم التعامل في المتجر بحجم العبوات وليس بالوزن. التفاصيل كالتالي:
- السدر: حجم العبوة 1000 جرام.
- الحناء: حجم العبوة 1000 جرام.
- المشاط: حجم العبوة 400 جرام.
- الزيت: حجم العبوة 500 مل.
- الوسمه: حجم العبوة 500 جرام.
- اللافندر: حجم العبوة 500 جرام.
- ماسك الحناء: حجم العبوة 500 جرام.
- ماسك السدر: حجم العبوة 500 جرام.
5. **مراجعة شروط الدفع:**
- قبل إتمام عملية الدفع، يتوجب على العميل مراجعة شروط وسائل الدفع المتاحة للتأكد من توافقها مع احتياجاته.
6. **التزام العميل بقراءة الوصف:**
- قبل تقديم الطلب، يلتزم العميل بقراءة وصف المنتج بعناية للتأكد من ملاءمته لاحتياجاته.
7. **الملاحظات على المنتج:**
- يمكن للعميل كتابة ملاحظاته الخاصة على المنتج في خانة الملاحظات. سيقوم المتجر بتنفيذها حسب الاستطاعة، ولكنها ليست إلزامية.
---